IT-Fachkraft als Teamleitung (m/w/d) im Bereich Änderungs- und Wissensmanagement
Innenstadt, DE
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Die Stadt Köln ist eine der größten und attraktivsten Arbeitgeberinnen der Region. Das Amt für Digitalisierung und Informationstechnik stellt hierbei mit über 450 Mitarbeitenden die zentrale IT-Dienstleistung der Stadtverwaltung Köln.
Mach Köln digitaler!
Das Amt für Digitalisierung und Informationstechnik ist der innovative IT-Dienstleister der Stadt Köln. Hier vereinen sich zukunftsweisende Arbeitsformen, ein attraktives Dienstgebäude, ein interessantes und vielfältiges Arbeitsumfeld und Familienfreundlichkeit in einer modernen Atmosphäre.
Im Aufgabengebiet werden alle Anfragen und Störungen (in der Regel per Ticket oder Anruf) entgegengenommen. Der Support der Anwenderinnen und Anwender erfolgt dann in den jeweiligen Standorten oder aus der zentralen Hotline heraus. Die Schaffung von schnellen und kompetenten Lösungen im Sinne der Anfragen steht hierbei im Vordergrund.
Im Team Änderungs- und Wissensmanagement werden große IT-Umzüge und die technische Umsetzung von Organisationsveränderungen betreut.
Ein Job, der Sie begeistert!
Sie…
- übernehmen die Teamleitung des Änderungs- und Wissensmanagements.
- haben die Personalverantwortung für die aktuell sechs Mitarbeiter*innen des Teams.
- übernehmen die Koordination von umfangreichen und komplexen IT-Umzugsprojekten.
- betreuen verantwortlich die technische Umsetzung von umfangreichen und komplexen Organisationsveränderungen und Neuorganisationsprojekten.
- übernehmen die Qualitätssicherung der ordnungsgemäßen Bearbeitung von Kundenanfragen.
- unterstützen bei der strategischen Planung und Weiterentwicklung der Benutzerbetreuung.
- entwickeln die Wissensdatenbank, unter Einbeziehung anderer Abteilungen, weiter.
- unterstützen komplexe IT-Projekte.
- sind für die Arbeitsschutzangelegenheiten im Aufgabengebiet verantwortlich.
Ihre aktive Unterstützung als Sonderfunktionskraft bei der Durchführung von Wahlen sowie die Motivation Ihrer Mitarbeitenden zur Übernahme einer solchen Funktion wird erbeten. Dies betrifft maximal drei Tage je Wahl, welche mit Sonderurlaub und einer Aufwandsentschädigung honoriert werden.
Im Rahmen der persönlichen Wochenarbeitszeit ist für die Benutzerbetreuung eine tägliche Supportzeit gegebenenfalls innerhalb eines Dienstes zu versetzten Zeiten abzudecken.
Ihr Profil, das zu uns passt!
Sie…
- verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium in einer der Aufgabenwahrnehmung dienlichen Fachrichtung (zum Beispiel der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Geoinformatik, Geographie, Bauingenieurwesen, Architektur)
oder
- über nachgewiesene gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen im IT-Bereich.
Sie…
- besitzen tiefgehende Erfahrungen mit dem Active Directory und fundierte Kenntnisse in der Erstellung von Berechtigungskonzepten.
- verfügen über die Fähigkeit zur Koordination und Steuerung komplexer Themenstellungen und Erfahrungen in Migrationsprojekten (Mitarbeit bei Planung und Betrieb).
- besitzen organisatorisches Geschick, sind einsatzbereit und flexibel bei der eigenen Arbeitsorganisation sowie kommunikationsfähig und teamorientiert.
- haben die Fähigkeit und Bereitschaft, Veränderungsprozesse im Team zu steuern und adäquat zu moderieren, verfügen über gutes Verhandlungsgeschick inklusive der Fähigkeit zur zielführenden Gesprächsführung und bringen Führungserfahrung und Innovationsfähigkeit mit.
- verfügen über Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und eine hohe Belastbarkeit sowie über Lern- und Leistungsbereitschaft und eine dienstleistungsorientierte Arbeitseinstellung.
- besitzen die Bereitschaft zum Dienst außerhalb der regulären Arbeitszeit.
- verfügen über Genderkompetenz und Diversitätsüberzeugung.
- setzen sich für Vereinbarkeit von Beruf und Leben sowie eine wirksame Frauenförderung ein.
- fördern Individualität und Vielfalt und setzen die Inklusionsvereinbarung um.
Freuen Sie sich auf …
einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz in Köln bei einer modernen Arbeitgeberin mit all den Vorzügen des öffentlichen Dienstes und eine geregelte wöchentliche Arbeitszeit von 39 Stunden mit hoher Flexibilität im Rahmen der amtsspezifischen Möglichkeiten. Die Einstellung erfolgt unbefristet.
Die Stelle ist bewertet nach Entgeltgruppe 11 Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD IKT) Die Gehaltsspanne liegt in Entgeltgruppe 11 (TVöD-IKT) zurzeit zwischen 4.269,64 Euro (Erfahrungsstufe 1) und 6.326,77 (Erfahrungsstufe 6).
Ihre Berufserfahrung wird bei der Zuordnung zur Erfahrungsstufe innerhalb der Entgeltgruppe, soweit tarifrechtlich möglich, gerne berücksichtigt.
Darüber hinaus bieten wir als attraktive Arbeitgeberin:
- ergänzende Altersvorsorge durch eine attraktive Betriebsrente
- regelmäßige Tariferhöhungen
- zusätzlich zur tariflichen Jahressonderzahlung eine jährliche leistungsorientierte Bezahlung
- Vermögenswirksame Leistungen
- interne Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten
- ein strukturiertes Onboarding
- flexible Arbeitszeiten, Möglichkeiten zum Home-Office und mobilem Arbeiten, gesunde Work-Life-Balance
- Zukunftssicherheit auch in schwierig(er)en Zeiten
- diverse Fortbildungen sowie 30 Tage Jahresurlaub
- Betriebssport und Gesundheitsmanagement
> Weitere Gründe, die für uns als Arbeitgeberin sprechen, finden Sie hier
… wir freuen uns auf Sie!
"Werden Sie Kölnmacher*in!"
Bewerben Sie sich jetzt über unser Portal unter Angabe der Kennziffer 340/26-SuLa bis spätestens 30. September 2026
Fachliche Fragen beantwortet Ihnen gerne Herr Hennemann unter 0221/221- 30900.
Allgemeine und organisatorische Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Lambertz, 0221/221-31883.
Ihr Einsatzort
Stadt Köln
Digitalisierung und Informationstechnik
Enggasse 2
50668 Köln
Bei im Ausland erworbenen Studienabschlüssen fügen Sie bitte einen Nachweis über die Anerkennung durch die Kultusministerkonferenz bei.
Wir fördern aktiv die Gleichstellung von Frauen und Männern sowie die Vielfalt aller Menschen in der Verwaltung.
Daher begrüßen wir Bewerbungen von People of Color, Menschen aller Nationalitäten, Religionen und Weltanschauungen, sexueller Orientierungen und geschlechtlicher Identitäten, aller Altersgruppen sowie Menschen mit Behinderung. Ebenso freuen wir uns auf Bewerbungen von Personen mit familiärer Migrations-, insbesondere Fluchtgeschichte.
Die Stadt Köln ist Trägerin des Prädikats TOTAL E-QUALITY - Engagement für Chancengleichheit von Frauen und Männern sowie des Zusatzprädikats DIVERSITY.
Im Berufsbereich MINT (Mathematik, Informatik, Naturwissenschaften, Technik) sind Frauen ausdrücklich angesprochen und gebeten, sich zu bewerben.
Wir bieten flexible Arbeitszeiten und -formen, die auch mit mobilem Arbeiten kombiniert werden können. Diese orientieren sich an den verschiedenen Lebensmodellen und den persönlichen und dienstlichen Belangen.
Wir unterstützen als öffentliche Arbeitgeberin mit unserer Inklusionsvereinbarung das Ziel, behinderte, schwerbehinderte und gleichgestellte Menschen in das Arbeitsleben einzugliedern. Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.